Política de privacidad

 

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de 25 de mayo 2016 REGLAMENTO (UE) 2016/679, te informamos que en PK TRAVELS trabajamos cada día para ofrecerte las mejores ofertas en viajes y productos turísticos en general. Para conseguirlo necesitamos recabar información de nuestros usuarios. Si tienes cualquier pregunta sobre tu privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros mediante correo electrónico a Javier@pktravels.es

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable del tratamiento

Francisco Javier Latorre Carrascosa

Finalidad del tratamiento

Reserva de viajes y publicidad

Legitimación del tratamiento

Gestión de la relación con los clientes

Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a algunos proveedores que nos prestan servicios, la empresa compromete a firmar un acuerdo con ellos por el que se obligan a cumplir con la normativa europea de privacidad de datos.

Derechos

Nuestros usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos como se explica en la información adicional.

INFORMACIÓN ADICIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

  1. RESPONSABLE

Nombre: Francisco Javier Latorre Carrascosa

NIF: 50321474G

Dirección: C/ Belmonte del Tajo nº 51-3ºD  28019 Madrid

Teléfono: 650205013

E-mail: javier@pktravels.es 

 

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos de los usuarios que recopilamos son los estrictamente necesarios para llevar a cabo nuestra actividad de venta de viajes y productos turísticos en general. Para poder llevar a cabo nuestra función  necesitamos recopilar los datos de contacto necesarios. Para mayor claridad, te informamos que la actividad incluye las siguientes acciones: presentación, propuesta, reserva y facturación del viaje o producto turístico solicitado.

Nuestros usuarios nos facilitan de manera voluntaria sus datos mediante el registro en nuestra página web, a través de nuestra aplicación, mediante una llamada telefónica o en aquellas otras páginas web o aplicaciones de móvil que alberguen nuestros servicios.

Trataremos tus datos para la prestación de nuestros servicios como agencia de viajes. Esto significa que trataremos tus datos para identificarte y poder realizarte propuestas personalizadas, para poder atender las consultas o solicitudes que nos hagas y para asistirte en lo que necesites durante todo el tiempo en que seamos tu agencia de viajes.

En ningún caso llevaremos a cabo decisiones automatizadas sin intervención humana, salvo que lo autorices expresamente.

 

  1. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Tus datos son tratados para atender a tu solicitud en base al consentimiento que nos has dado. En el caso de negativa a tratar tus datos no podremos prestarte nuestro servicio. Recuerda que siempre podrás ejercer tus derechos. Tienes más información en el epígrafe Derechos de esta política de privacidad.

También podremos tratar tus datos para el cumplimiento de una obligación legal, así como para los casos en que exista un interés legítimo.

 

  1. CONSERVACIÓN

Conservaremos tus datos mientras los necesitemos para la prestación de los servicios o hasta que nos solicites tu oposición de conformidad con lo establecido en el apartado “Derechos” de esta política de privacidad.

 

  1. DESTINATARIOS

Tus datos podrán ser comunicados a algunos proveedores que nos prestan servicios relacionados con la web y aquellos otros colaboradores en cuyas páginas web o aplicaciones móviles alojamos nuestros servicios. La empresa se compromete a firmar un acuerdo con ellos por el que se obligan a cumplir con la normativa europea de privacidad de datos. Dichos proveedores solo pueden usar tus datos para proporcionar los servicios correspondientes. Por lo tanto, no pueden usar dicha información para sus propios fines o cederla a terceros.

 

  1. DERECHOS

Derecho de acceso: Este derecho te permite conocer qué datos personales tenemos.

Derecho de rectificación: Este derecho te permite solicitar la rectificación de los datos inexactos

Derecho de supresión: Este derecho te permite la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de a la limitación del tratamiento: Este derecho te permite solicitarnos como responsable de tratamiento, que suspendamos el tratamiento de datos cuando a) impugnes la exactitud de los mismos, mientras se verifica dicha exactitud por el responsable b) en aquellos casos en los que ejercites el derecho de oposición al tratamiento de datos, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. Este derecho también te permite solicitarnos que conservemos tus datos personales cuando a) el tratamiento de datos sea ilícito pero te opongas a la supresión de tus datos y solicites en su lugar la limitación de su uso o b) Ya no necesitemos los datos para los fines del tratamiento pero el interesado si los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición: Este derecho te permite oponerte al tratamiento cuando existan motivos fundados para ello relacionados con tu situación personal o bien oponerte a las acciones de prospección comercial. Dejaremos de tratar los datos, salvo que el tratamiento obedezca a motivos legítimos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Derecho a la portabilidad de los datos: Este derecho te permite solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento. Este derecho te permite recibir tus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

Derecho a revocar el consentimiento: Este derecho te permite revocar el consentimiento otorgado.

Puedes ejercitar estos derechos enviándonos tu solicitud a través del correo javier@pktravels.es

En todo caso, puedes acudir a la agencia española de protección de datos si consideras que se han vulnerado las disposiciones vigentes en materia de protección de datos. En su página web puedes encontrar información adicional y complementaria sobre todos estos derechos: www.agpd.es

El ejercicio de estos derechos es totalmente gratuito

 

¿Qué debes presentar para el ejercicio de tus derechos?

1-Petición dirigida al responsable o al encargado que posea tus datos personales

2- Fotocopia del DNI o pasaporte u otro documento válido que te identifique.

3-También puedes usar la firma electrónica en vez del DNI.

4-Si los ejercitas a través de un representante, documento o instrumento electrónico que acredite la representación.

5- Petición en que se concreta la solicitud.

6-Dirección a efectos de notificaciones, fecha y tu firma.

7-Documentos acreditativos de la petición que realices, si fuesen necesarios.

Una vez, vez recibida la petición analizaremos si se ha aportado toda la información necesaria para su trámite así como la legitimidad y pertinencia de la petición. En caso que no sea pertinente o que, por el supuesto concreto, no pueda concederse el ejercicio del derecho solicitado lo comunicaremos al interesado a los efectos que pueda interponer las reclamaciones correspondientes.

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos legalmente, salvo que por problemas que estén fuera de nuestro alcance no podamos llevarlo a cabo. En este caso, te informaremos de los motivos y de los plazos previstos de resolución.

**Esta política de privacidad se puede actualizar. Te recomendamos que leas esta política de privacidad con regularidad. En caso de que se realicen cambios significativos, te los notificaremos por separado.

 

ABOUT US

OUR HISTORY

PK Travels was born in 2016 when we founded Panchakarma Travels. In 2023 we made the decision to focus exclusively in Spain, Portugal and Morocco as a destination and re-booth the company under the name of PK Travels; a DMC specialised in unique, tailor-made experiences. Our clients come mainly from the United States, LATAM and Europe.

We work with the best suppliers of hotels, restaurants, transfers and specialized guides. First class tourism suppliers that we have known for decades. They bring to the table the wide experience in the sector, the exquisite level of service required for high end travels and the full confidence in each other. The trips we design are much more than trips because we are experts in the destination and deeply understand the needs of our clients. With us you will always be in the best hands.

You imagine your trip and PK Travels makes it possible. We are waiting for you!

JAVIER LATORRE

Co-founder & Travel Manager of PK Travels.

Tourism degree UNED in Spain. I have always been passionate about traveling. Knowing many countries all over the world and having lived abroad has given me a more objective and global vision of Spain as a tourist destination. After 20 years of extensive professional experience in different Spanish tour operators, managing recruitment, groups, individual bookings and incentives, I decided to join PK Travels as CEO and Travel Manager.

LAURA D. GARCÍA

Co-founder & Travel Manager of PK Travels.

Tourism Degree from the University of Mar del Plata in Argentina and the UNED in Spain. From an early age I started to travel and live in other countries, which awakened in me the vocation for tourism. After more than 15 years of professional experience in various international companies organizing events and trips, in 2016 I founded Panchakarma Travels, a travel agency specialized in Spain and India.

NOSOTROS

NUESTRA HISTORIA

PK Travels nace en 2016 cuando fundamos Panchakarma Travels. En 2023 tomamos la decisión de especializarnos en los destinos de España, Portugal y Marruecos renovando nuestra marca a PK Travels, un operador receptivo enfocado en ofrecer a nuestros clientes internacionales experiencias únicas, personalizadas y a medida.

Trabajamos con touroperadores de Estados Unidos, Latinoamérica y Europa. Colaboramos desde hace décadas con los mejores proveedores, tanto en hotelería y restauración como en transporte y guías especializados. Proveedores que suman valor a nuestros viajes por su amplia experiencia, el exquisito nivel de servicio y un trato de plena confianza mutua, avalado por años de profesión.

Los viajes que diseñamos son mucho más que viajes, puesto que conocemos el destino y las necesidades de nuestros clientes. Con nosotros siempre estarán en las mejores manos. Tu imaginas tu viaje y en PK Travels lo hacemos posible. Te esperamos!

JAVIER LATORRE

Co-founder & Travel Manager de PK Travels.

Me licencié en turismo por la UNED en Madrid. Siempre me ha apasionado viajar. El conocer numerosos países en el mundo y haber residido en el extranjero me han dado una visión más objetiva y global de España como destino turístico. Después de 20 años de amplia experiencia profesional en diversos operadores turísticos españoles, gestionando contratación, grupos, reservas individuales e incentivos, decido sumarme como CEO y Travel Manager al proyecto de PK Travels.

LAURA D. GARCÍA

Co-founder & Travel Manager de PK Travels.

Me licencié en Turismo por la Universidad de Mar del Plata en Argentina y la UNED en España. Desde muy joven empecé a viajar y a vivir en otros países, despertando en mí la vocación por el turismo. Tras más de 15 años de experiencia profesional en diversas empresas internacionales organizando eventos y viajes, en 2016 fundo Panchakarma Travels, una agencia de viajes especializada en España y la India. En el 2023, decidimos, junto con Javier Latorre, transformar este proyecto en PK Travels, un DMC para España, Portugal y Marruecos.